Alternatieve geschillenbeslechting en ODR-platform
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR). Dit is toegankelijk via het volgende internetadres https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke arbitrageprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.De bevoegde arbitragecommissie voor consumentenzaken is de Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, D-77694 Kehl am Rhein, Tel.: +49 (0)7851 / 795 79 40, Fax +49 (0)7851 / 795 79 41, E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.deWeb: www.verbraucher-schlichter.de.
