JUNGLÜCK: ERVARINGEN & KRITIEK

Vragen & kritiek over het bedrijf JUNGLÜCK GmbH

Hoe goed is JUNGLÜCK eigenlijk?

Deze vraag wordt het best beantwoord door de mensen die onze producten dagelijks gebruiken. Talrijke positieve reacties en testimonials bevestigen: onze kwaliteit, transparantie en aandacht voor huidverdraagzaamheid overtuigen veel klanten. Ook de kwaliteit van de ingrediënten en het duurzame concept laten een consequent positieve indruk achter. Natuurlijk is niet iedereens ervaring met elk product hetzelfde, maar de feedback laat zien: wie vertrouwt op milde, natuurlijke producten, Verzorging is bij ons in goede handen.

Zijn er slechte ervaringen met JUNGLÜCK?

Ja, er zijn ook kritische geluiden - dit is volkomen normaal, want elke huid reageert anders. Sommige mensen melden dat hun verwachtingen van bepaalde producten niet werden waargemaakt of dat hun huid aanvankelijk gevoelig reageerde op actieve ingrediënten zoals vitamine C. De prijs is voor sommigen ook een probleem. Over het algemeen is negatieve feedback echter veel zeldzamer dan positieve feedback en we gaan er openlijk mee om. Je kunt alle klantbeoordelingen voor een specifiek product op elk gewenst moment lezen op de betreffende productpagina.

Wie zit er achter JUNGLÜCK?

JUNGLÜCK werd in 2018 opgericht door Benedikt Klarmann en is gevestigd in München. Het merk wordt ondersteund door een toegewijd team dat zich inzet voor authentieke cosmetica, eerlijke productie en duurzame verpakkingen. De producten worden ontwikkeld en geproduceerd in Duitsland - met een duidelijke focus op transparantie, kwaliteit en sociale verantwoordelijkheid.

Wat is er zo speciaal aan JUNGLÜCK?

We streven naar een holistische, duurzame aanpak – van ingrediënten tot verpakking en maatschappelijke betrokkenheid. Onze producten zijn minimalistisch samengesteld, worden over het algemeen goed verdragen en bevatten geen onnodige toevoegingen zoals kunstmatige geurstoffen. Tegelijkertijd besteden we aandacht aan eerlijke productieprocessen en zetten we ons actief in voor de bescherming van het milieu en de maatschappij.

Wij maken pure cosmetica met effectieve, overwegend natuurlijke ingrediënten. We leggen alles helder uit, omdat we willen dat je begrijpt wat goed is voor jou, je huid en onze omgeving. We vermijden alles wat je huid niet nodig heeft en richten ons op het effect dat wél goed voor haar is. Precies in de formule die onze Verzorging geschikt voor alle huidtypen, alle leeftijden en alle geslachten.

Is JUNGLÜCK een goed merk?

We worden door veel gebruikers gezien als een zeer goed en betrouwbaar merk. De producten Verzorgen mild maar effectief en het bedrijf communiceert clear waar het bij goede huidverzorging om gaat. Iedereen die waarde hecht aan eerlijke cosmetica zonder loze beloftes vindt in ons een betrouwbaar merk.

Kan ik JUNGLÜCK zelf beoordelen?

Ja, je kunt je ervaringen gemakkelijk delen met anderen op alle gangbare beoordelingsplatforms zoals Google, Trustpilot & Co. Daarnaast ontvangen alle klanten na hun bestelling een e-mail met de mogelijkheid om onze producten eerlijk te beoordelen. Uw beoordeling helpt anderen en draagt bij aan een betere productontwikkeling die is afgestemd op uw behoeften. Het bedrijf hecht veel waarde aan eerlijke feedback - of die nu positief of kritisch is.

Kan ik JUNGLÜCK zelf beoordelen? 

Ja, je kunt je ervaringen gemakkelijk delen met anderen op alle gangbare beoordelingsplatforms zoals Google, Trustpilot & Co. Daarnaast ontvangen alle klanten na hun bestelling een e-mail met de mogelijkheid om onze producten eerlijk te beoordelen. Uw beoordeling helpt anderen en draagt bij aan een betere productontwikkeling die is afgestemd op uw behoeften. Het bedrijf hecht veel waarde aan eerlijke feedback - of die nu positief of kritisch is.

Vragen & kritiek over JUNGLÜCK producten

Hoe lang gaan JUNGLÜCK mee?

Hoe lang een product meegaat, hangt af van de toepassing en de gebruiksfrequentie, maar ook van het type product. Omdat alle formuleringen bewust gereduceerd en geconcentreerd zijn, is er meestal maar een kleine hoeveelheid per toepassing nodig. De houdbaarheidsdatum staat duidelijk aangegeven op elk product - na opening moeten de producten over het algemeen binnen zes maanden worden gebruikt.

Is de JUNGLÜCK adventskalender de moeite waard?

Onze adventskalender vindt elk jaar gretig aftrek - veel klanten vinden het een geweldige manier om nieuwe producten te leren kennen. Hij bevat zowel handige reisverpakkingen als geselecteerde producten in hun originele formaat - ideaal voor op reis of om thuis mee te verwennen. Naast de waarde van de inhoud ligt de nadruk ook op de herbruikbare verpakking. De kalender is de moeite waard voor iedereen die houdt van hoogwaardige huidverzorging en een speciaal ritueel in de aanloop naar Kerstmis.

Waarom zijn JUNGLÜCK producten zo duur?

We vertrouwen op hoogwaardige, huidvriendelijke ingrediënten, eerlijke productie in Duitsland en duurzame verpakkingen van amberkleurig glas. Dit alles heeft een prijskaartje – bewust en transparant berekend. In plaats van te vertrouwen op kosteneffectieve massaproductie of synthetische additieven, richten we ons op kwaliteit, verantwoordelijkheid en duurzaamheid. Veel klanten geven aan dat de investering in hun huid zich op de lange termijn terugbetaalt – door een betere tolerantie, minder irritatie en een prettig gevoel bij dagelijks gebruik. Verzorging .

Wat zijn uw ervaringen met JUNGLÜCK afzonderlijke JUNGLÜCK?

Je kunt alle ervaringen over een product direct op de betreffende productpagina vinden. Alle Beoordelingen worden daar weergegeven. Je kunt ze zelf filteren - bijvoorbeeld op frequentie of sterrenclassificatie. Zo krijg je een transparant en eerlijk overzicht van welke ervaringen anderen met het betreffende product hebben gehad.

Vragen & kritiek over verzending & klantenservice bij JUNGLÜCK

Hoe werkt ruilen en retourneren bij JUNGLÜCK?

We bieden een tevredenheidsgarantie van 30 dagen. Je kunt producten binnen deze periode retourneren, zelfs als ze al geopend zijn. De 30 dagen gaan in op het moment dat de goederen bij je worden afgeleverd. Als een product niet aan je verwachtingen voldoet of als je het niet kunt verdragen, kun je het kosteloos retourneren. Gebruik het retourformulier op onze website om een retourzending in te stellen.

Hoe werkt de retourzending in geval van intoleranties?

Als je een product wilt retourneren omdat het niet compatibel is, geldt ook de tevredenheidsgarantie van 30 dagen. Je kunt het product binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen, zelfs als het al geopend is. Gebruik hiervoor het retourformulier en vermeld de reden van je intolerantie, zodat we je aanvraag zo goed mogelijk kunnen verwerken.

Hoe goed is de klantenservice bij JUNGLÜCK?

We hechten veel belang aan een behulpzame klantenservice. Of je nu vragen hebt over een product, je bestelling wilt annuleren of vragen hebt over de levertijd, wij zijn er om je te helpen. Voor deze toewijding is ons Customer Care team zelfs onderscheiden met de German Service Award 2024 in de categorie "Cosmetics Start-Ups". Deze speciale erkenning bevestigt onze dagelijkse inzet voor snel en oplossingsgericht advies - en motiveert ons om onze service voortdurend te verbeteren.

Als je vragen hebt over producten, bestellingen of individuele huidbehoeften, helpt het Customer Care Team je graag verder. Je kunt de klantenservice bereiken via het contactformulier. We bieden ook ondersteuning via WhatsApp of e-mail. De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 15:00 uur, behalve op feestdagen.

Waar wordt mijn JUNGLÜCK?

Nadat je je bestelling hebt afgerond, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met daarin een link om je bestelling te volgen. Je kunt deze link op elk gewenst moment gebruiken om de huidige status van je levering te controleren. Als je geen verzendbevestiging hebt ontvangen of nog vragen hebt over de bezorgstatus, neem dan contact op met de klantenservice. Het team helpt je graag met Verhelderen de status van je bestelling.